Otra Información:
El curso Claves para una Comunicación Eficaz va dirigido a directores, responsables de departamento, personal de la empresa con trabajadores a su cargo o que realicen tareas en equipo de forma habitual, y deseen mejorar la comunicación de su departamento o equipo de trabajo.

El curso Claves para una Comunicación Eficaz es PRESENCIAL.

CONVOCATORIAS
Valencia, 1 de octubre de 2008. Hotel Sidi Saler. Playa El Saler, s/n
Madrid, 29 de octubre  de 2008.  Hotel Abba Madrid. Avda. América, 32.
HORARIO
De 10:00 a 18:30. 

1er inscrito: 395 € + 16 % IVA
A partir de la 2ª inscripción: 350 € + 16 % IVA
El precio incluye: documentación  impresa, coffee break, almuerzo en el hotel.

Descripción :Curso bonificable:
Las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de entre 90 y 100 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado). Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, de forma que tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la FTFE relativa a su empresa y los trabajadores inscritos.

Los objetivos del curso Claves para una Comunicación Eficaz son: transmitir profesionalidad y aumentar la eficacia a través de una correcta comunicación oral y escrita. Mejorar los estilos de comunicación y adaptarlos a cada situación. Mejorar las técnicas de escritura y visualización en las presentaciones. Entrenar a los asistentes para conocer sus deficiencias en la comunicación y hacer frente a los problemas más frecuentes de la comunicación. Emplear la inteligencia emocional en todos los procesos de comunicación, tanto interna como externa.

1. Lo racional y lo emocional en el entorno laboral.
2. Comunicación e Inteligencia Emocional.
Concepto y naturaleza de la inteligencia emocional, factor fundamental para el desarrollo de la personalidad.
Aplicación a ámbitos específicos de la comunicación mediante adiestramiento práctico: autoestima, motivación, toma de decisiones, liderazgo, comunicación empática, negociación, adquisición de comportamientos eficaces de comunicación.
Criterios para la selección de personal desde los componentes emocionales.
3. Comunicación Oral.
El control de la voz como herramienta de comunicación.
Comunicación oral emocional
Cómo expresarse con claridad y precisión
Estructuración coherente del mensaje
Pausas y silencios
La improvisación
Herramientas: posturas corporales y posturas positivas, transmisión de seguridad y buena imagen. Plan de acción.
4. Comunicación eficaz y persuasiva.
Conocer y utilizar las emociones.
Estrategias de persuasión.
Recursos emocionales.
Loghos: estructura de la información.
Pathos: transmitir emociones.
Ethos: la integridad y credibilidad.
Disonancias cognoscitivas: ¿qué hacer?
Herramientas para mejorar la comunicación.
Plan de acción.
5. Conclusiones.