Otra Información:

Descripción :OBJETIVOS Realizar la coordinación de un equipo humano a su cargo, previendo las necesidades y cargas de trabajo, distribuyendo las tareas, controlando su ejecución, y efectuando la animación y el seguimiento de las mismas al objeto de garantizar un funcionamiento competitivo del equipo.

.-• El Personal • Funciones. • Puesto de trabajo. Su ubicación en el organigrama. • Relaciones jerárquicas • Relaciones funcionales. • Perfiles de los puestos de trabajo 2.-• Reglamentación. • Principios generales en materia de contratación, condiciones de trabajo, remuneraciones y formación. • Reglamentaciones específicas a la actividad: reglamentos, seguridad e higiene, convenios colectivos, acuerdos de empresas. 3.-• Organización del trabajo. • Organización y planificación de tareas • Fijación de objetivos. • Reparto de tareas. • Horarios, vacaciones, sustituciones. • Enriquecimiento de tareas. 4. Estilos de dirección • Autoritario • Cordial • Participativo 5.Comunicación en el equipo: • Objetivos de la comunicación: Integración Ayuda Competitividad • Obstáculos: Personales De organización Mensajes escritos: • Ordenes de trabajo • Notas informativas Mensajes orales: • Expresar una crítica • Hacer frente a las críticas • Vender las ideas • Rechazar peticiones • Conducir diálogos • Animar reuniones • Participar en reuniones 6. Animación / Motivación del personal • Escucha y diálogo. • Reuniones de intercambio de información • Motivación del personal • Acogida • Incentivos • Técnicas de estimulación • Promoción interna • Delegación de responsabilidades 7. Toma de Decisiones • Criterios de toma de decisiones • Control de toma de decisiones 8. Conflicto y Negociación • Autoridad • Acuerdo • Negociación