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Contenidos Tema 0: Introducción. 0.1. ¿Qué es el Marketing? 0.2. Funciones del Marketing. 0.3. El análisis DAFO. 0.4. La estrategia del Marketing. 0.5. El Marketing en la empresa. 0.6. El Marketing estratégico. 0.6.1. Tipos de Marketing estratégico: 0.6.1.1. Delimitar el mercado relevante. Tema 1.- Estudio del Mercado. 1.1. Investigación de Mercados: Fases. 1.2. Métodos para la Investigación de Mercados. 1.3. Análisis Cuantitativo y Análisis Cualitativo. 1.4. La competencia. 1.5. Estudio del Mercado. Tema 2.- El Surtido. 2.1. Composición del Surtido. 2.2. Mezcla de Productos. 2.3. Características Comerciales del Surtido. 2.4. Recomendaciones de la AECOC sobre el surtido eficiente y lanzamiento de nuevos productos. 2.5. El Plan Portafolio de la Empresa. Tema 3.- El Precio. 3.1. Fijación del Precio. Técnicas de Fijación de Precios. 3.2. Selección del Precio Final. 3.3. Descuentos en los Precios y otras Deducciones. 3.4. Impuestos. Tema 4.- La Fuerza de Ventas. 4.1. Definición de la Fuerza de Ventas. 4.2. Constitución de la Fuerza de Ventas. 4.3. La Dirección de la Fuerza de Ventas: el Jefe de Ventas. Tema 5.- Relación Empresa-Fuerza de Ventas. 5.1. Objetivos de la Fuerza de Ventas. 5.2. Estrategia de la Fuerza de Ventas. 5.3. Organización de la Fuerza de Ventas. 5.4. Tamaño de la Fuerza de Ventas. 5.5. Remuneración de la Fuerza de Ventas. Tema 6.- Formas de Venta. 6.1. La Venta de Servicios. 6.2. La Venta Electrónica. 6.3. El Intercambio Comercial. 6.4. La Venta Telefónica o Telemárketing. 6.5. Características de otras Ventas. Tema7.- Comunicación y Comportamiento del Consumidor. 7.1. Introducción. 7.2. Elementos de Comunicación. 7.3. El Proceso de Comunicación. 7.4. Barreras de Comunicación. 7.5. Niveles de Comunicación. 7.6. Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación. 7.7. Los Sistemas de Comunicación. Tema 8.- Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor. 8.1. Perfil del Vendedor. 8.2. Motivaciones del Vendedor. 8.3. Medios de Comunicación. Tema 9.- Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador. 9.1. Móviles y Motivaciones de Compra. 9.2. Hábitos de Compra. 9.3. Actitudes del Consumidor. Tema 10- La Distribución. Modalidad Distancia Duración 84 horas