Otra Información:
Beneficios: Dominar las nuevas técnicas de liderazgo y liderazgo de grupos. Detectar necesidades y motivaciones de los componentes de su equipo. Conocer criterios para fijar objetivos personales y de grupo. Aplicar adecuadamente las herramientas básicas en la gestión de personas. Afrontar y gestionar los conflictos y problemas. Conocer los diferentes estilos de tomas de decisiones, evaluando cuál de ellos es el apropiado en función de la calidad o la aceptación de la decisión. Incrementar tu capacidad de persuasión. Maximizar tu rendimiento profesional y optimizar el tiempo de quien te rodea. Elaboración de presentaciones eficaces. Potenciar tu imagen profesional.

Descripción :Capacitar y agudizar todas tus habilidades de dirección y liderazgo para ser más eficaces en obtener el máximo rendimiento propio y el de tu equipo de trabajo.

LIDERAR - Cuales son las principales tareas de Dirección que lleva a cabo el directivo de una organización. - El mejor jefe. Cualidades más valoradas. - El líder del siglo XXI. Sus características. - La delegación: Qué es delegar. Por qué delegar. A quién delegar. Cómo delegar. El control y la evaluación: claves de la delegación. - La motivación: En qué consiste la motivación. Elementos motivadores. Factores y variables que influyen en la motivación. Teorías sobre la motivación. Cómo motivar. - ¿Cómo evitar los conflictos? - ¿Cómo dar una orden? Los jefes pasan el día dando órdenes. Dar una orden es un proceso largo y delicado, si omite alguna frase el resultado puede ser catastrófico. - Gestión del tiempo TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN - El proceso de la negociación. - La fase de la preparación. - El lenguaje verbal y no verbal. - Trato de objeciones. - Técnicas: Discusión y Debate. - Técnicas: El cierre. GESTIÓN DEL ESTRÉS - ¿Qué es el éstres? Las fuentes de tensión. Los estresares laborales. - Estrategias para manejar el estrés y otras emociones. - ¿Qué factores generan estrés? - ¿Cuáles son los síntomas del estrés? - El autocontrol. TRABAJO EN EQUIPO - ¿Cómo podemos trabajar en equipo? ¿De qué estrategias disponemos? - Actividad 1. Características y cualidades personales y profesionales comunes de los integrantes del equipo. - Actividad 2. Elaboración de normas de funcionamiento y cooperación. - Actividad 3. Identificación de roles para llevar a cabo una tarea. - Actividad 4. Preguntas y respuestas. - Actividad 5. Generando un plan de trabajo grupal. TÉCNICAS DE VENTA Tipología de clientes: - Factores que influyen en la conducta de un cliente. - Las necesidades y motivaciones de compra. - Tipologías de clientes y estrategias del vendedor. La Preparación: - Cómo elaborar argumentos convincentes. - Herramientas para controlar la conversación. - Cómo convertir un NO en un SÍ. Tipos de cierre. SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO Selección: - La gestión por competencias. - La entrevista de incidentes críticos. Integración: - El calendario de actividades. - Normas a seguir en la integración. Formación: - Métodos de formación. Plan de carrera: - Objetivo. - Condiciones de un plan de carrera. LAS COMPETENCIAS DEL PUESTO Y DE LAS PERSONAS - Definición del puesto y de las personas. GESTION DEL CAMBIO - Cambios en la Organización: Tipos. - Resistencia al cambio. - Cómo gestionar los cambios. SOLUCION DE PROBLEMAS - Definición de problema. - Análisis de las posibles causas. - Identificación de posibles soluciones y selección de la mejor solución. - Plan de acción. - Resolución de problemas en grupo. - El conflicto interpersonal: Fases. Elementos. El proceso. TOMA DE DECISIONES - Estilos básicos en la toma de decisiones. - Parámetros en la toma de decisiones: Calidad y Aceptación. - Cuándo tomar la decisión el Director o el Equipo. DIRECCIÓN DE REUNIONES - Las reuniones de trabajo: Definición y elementos. - Fases de una reunión: Preparación-Desarrollo-Análisis. - El rol del Directivo en las reuniones. - Habilidades en la dirección de reuniones. - Dirección de reuniones tipo GII: Plantear el problema. Dirigir la discusión. Tomar la decisión.