Otra Información:
TRABAJADORES EN ACTIVO. EL IMPORTE DEL CURSO SERA FACTURADO POR 430.00E DE LO QUE 104.00E PODRA BONIFICARSE SU EMPRESA EN LOS BOLETINES DE COTIZACION DE SEGURIDAD SOCIAL Y 326.00E ES EL COSTE FINAL DEL CURSO UNA VEZ SU EMPRESA SE HAYA APLICADO LA BONIFICACION INCLUYE MATERIAL DIDACTICO, COFFE BREAK, ALMUERZO DE TRABAJO EN HOTEL**** Y DIPLOMA OFICIAL

Descripción :Aprenderá a optimizar su relación con el Directivo, partiendo del conocimiento y la confianza mutua. Identificará habilidades de comunicación interpersonal y aprenderá a potenciarlas.

MÓDULO 1: LA EFICACIA DEL TÁNDEM.- SECRETARIA-DIRECTIVO / DIRECTIVO-SECRETARIA 1.1.- Cómo conocer al Directivo 1.2.- Cómo conocer a la persona. 1.3.- Cómo darse a conocer 1.4.- Cómo conocer el estilo de Dirección 1.5.- Cómo desarrollar el equipo 1.6.- Cómo ganarse la confianza mutua MÓDULO 2.- HABILIDADES Y MÉTODOS DE COMUNICACIÓN EFICAZ. 2.1.- El día a día de la comunicación con el Directivo 2.2.- Comuníquese adecuadamente en el momento y lugar adecuados. 2.3.- El arte de saber preguntar para persuadir. 2.4.- La asertividad y la empatía, elementos clave en la comunicación 2.5.- Resolución eficaz de conflictos 2.6.- El método ECO para una comunicación telefónica eficaz. 2.7.- Cómo expresar y comunicar mensajes de forma adecuada. 2.8.- Cómo preparar y efectuar una intervención propia. 2.9.- Cómo improvisar en una intervención: Las técnicas. MÓDULO 3.- INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA SECRETARIAS Y AYUDANTES DE DIRECCIÓN 3.1.- Cómo automotivarse eficazmente 3.2.- Cómo influir y persuadir inteligentemente. 3.3.- Conozca y aplique la teoría de las tres P´s. 3.4.- Gestione positivamente el estrés: Eustrés. 3.5.- Cree hábitos de trabajo efectivos. MÓDULO 4.- PROTOCOLO EMPRESARIAL. 4.1.- El protocolo como instrumento corporativo en la empresa: 4.2.- El protocolo en las reuniones. 4.3.- El protocolo para las visitas: clientes y clientes vip´s. 4.4.- Protocolo para la organización de los eventos de la empresa. MÓDULO 5.- TIME MANAGEMENT 5.1.- Gestión Eficaz del Tiempo 5.2.- La agenda propia 5.3.- La agenda del directivo. 5.4.- Como planificar los imprevistos, y resolverlos.