Otra Información:
BENEFICIOS: Dominar las nuevas técnicas de ventas. Detectar necesidades y expectativas de sus clientes. Ofrecer soluciones convenientes. Incrementar tu capacidad de persuasión. Elaboración de presentaciones eficaces, tanto orales como escritas. Gestionar y organizar su cartera de clientes a través de la fidelización y de la creación de valor. Potenciar tu imagen profesional como “experto en ventas”.

Descripción :OBJETIVOS: Capacitar y agudizar todas tus habilidades comerciales para ser más eficaces en la venta. Potenciar tus habilidades directivas y organizativas.

MÓDULO I: EL VENDEDOR - La profesión en el arte de las ventas. - Objetivos, funciones y responsabilidades. - La autoimagen del vendedor (expresión oral y corporal). MÓDULO II: TIPOLOGÍA DE CLIENTES - Factores que influyen en la conducta de un cliente. - Las necesidades y motivaciones de compra. - Tipologías de clientes y estrategias del vendedor. MÓDULO III: LA PREPARACIÓN - Cómo elaborar argumentos convincentes de la empresa, producto/servicio. - Herramientas para controlar la conversación. - Cómo convertir un NO en un SÍ. MÓDULO IV: ACCIÓN DE VENTA (PARTE 1ª) - La entrevista de ventas. - La presentación de las ventas. - Lenguaje positivo y negativo. - Los errores más frecuentes en la comunicación. - La empatía. - Cómo captar en interés del cliente. - Cómo persuadir. - Qué producto o servicio ofrecemos. - Las preguntas abiertas y cerradas. - El argumento de las ventas. - La demostración y apoyo de las ventas. MÓDULO V: ACCIÓN DE VENTA (PARTE 2ª) - Las objeciones: Reglas para enfrentarse a las objeciones y respuestas positivas a todas ellas. - El cierre de la venta. - Soluciones para evitar el aplazamiento del pedido. - El seguimiento de la venta. - La gestión del tiempo.