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Marketing y ventas / Comercial y Ventas
Curso para Aprender a Escuchar Activamente
Tipo : Curso
Precio : Gratis
Duración : 50 horas
Idioma: Español
Pais: España
Provincia: Madrid
Modalidad: Online
Centro : El Comercial.net

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Otra Información:

Este curso se realiza online y no es necesaria inscripción.

Descripción :En el mundo actual de los negocios, el éxito depende de una comunicación efectiva entre las personas, contribuyendo a alcanzar las metas y desarrollar un ambiente positivo para el desempeño. Escuchar es el ingrediente clave de la comunicación efectiva. Desarrollando las técnicas de escucha activa lograremos mejorar la comunicación, fortalecer las relaciones con los clientes, reducir los conflictos, mejorar las habilidades de liderazgo. El Comercial.net presenta el Curso para Aprender a Escuchar Activamente. El primer curso de escucha activa en internet gratis y online.


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Curso para Aprender a Escuchar Activamente
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Temario

Capítulo 1: Introducción Capítulo 2: Test de capacidad de escucha activa Capítulo 3: Oír versus escuchar Capítulo 4: Tipos de escucha Capítulo 5: Definición de escucha activa Capítulo 6: Importancia de la escucha activa Capítulo 7: Proceso de la escucha activa Capítulo 8: Empatía Capítulo 9: El respeto en la escucha activa Capítulo 10: Lenguaje corporal Capítulo 11: Expresiones faciales Capítulo 12: Tono, intensidad y ritmo de la voz Capítulo 13: Centrarse en las ideas claves Capítulo 14: Técnicas de escucha activa: lenguaje verbal Capítulo 15: Técnicas de escucha activa: lenguaje no verbal Capítulo 16: Reglas de oro en el arte de escuchar activamente Capítulo 17: Barreras en la escucha activa


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