Otra Información:
Los cursos se impartirán on-line a través de la plataforma eLearning de Servicios Normativos. El alumno navega para visualizar los contenidos que pueden ser mostrados en muy variado tipo de archivos: documentación en formato pdf, presentaciones multimedia, ejercicios, test,... de modo que todos contribuyan a consolidar los conocimientos en nuestros alumnos. Todos los alumnos interesados tendrán la oportunidad de realizar prácticas en empresas. Fecha límite de matriculación: 22/06/06 DESCUENTO 10 %

Descripción :El objetivo principal del curso es proporcionar al alumno una formación completa sobre la gestión de la calidad que le permita desarrollar las actividades y tareas derivadas de los procesos de una organización según los parámetros establecidos en la citada norma. La gestión de la calidad es, hoy por hoy, una de las herramientas de gestión que todo profesional cualificado debe conocer y manejar. Interesa no sólo a profesionales actualmente en activo, como profesionales del departamento de producción de una empresa (operarios, técnicos) o de otros departamentos igualmente importantes (responsables de mantenimiento, compras, de almacén, comercial,...) sino también a personas que deseen optimizar su inserción laboral en los campos de la gestión de la calidad y, en general, la gestión y dirección de empresa.

MODULO 1: REQUISITOS GENERALES UNE-EN-ISO 9001:2000 1.1. Requisitos generales UNE-EN-ISO 9001:2000 1.2. Requisitos de la documentación 1.2.1. Manual de Calidad 1.2.2. Control de los documentos 1.2.3. Control de los registros MÓDULO 2: LA DIRECCIÓN 2.1. Responsabilidades de la Dirección 2.1.1. Compromiso de la dirección y enfoque al cliente 2.1.2. Política de Calidad 2.1.3. Objetivos de la Calidad 2.1.4. Responsabilidad, Autoridad y Comunicación 2.1.5. Revisión por la Dirección MODULO 3: LOS RECURSOS 3.1. Gestión de los Recursos 3.1.1. Recursos humanos y formación 3.1.2. Infraestructura 3.1.3. Ambiente de trabajo MÓDULO 4: EL PRODUCTO 4.1. Realización del producto 4.1.1. Planificación de la producción 4.1.2. Procesos relacionados con el cliente 4.1.3. Diseño y Desarrollo 4.1.4. Compras 4.1.5. Control de la producción y de la prestación del servicio 4.1.6. Validación de los procesos 4.1.7. Identificación y Trazabilidad 4.1.8. Bienes propiedad del cliente 4.1.9. Preservación del producto 4.1.10. Control de los dispositivos de seguimiento y medición MÓDULO 5: MEJORA CONTINUA 5.1. Medición, análisis y mejora 5.1.1. Satisfacción del cliente 5.1.2. Auditorias Internas 5.1.3. Seguimiento y medición de los procesos 5.1.4. Seguimiento y medición del producto 5.1.5. Control del producto no conforme 5.1.6. Análisis de datos 5.1.7. Mejora continua 5.1.8. Acciones correctivas y preventivas