Otra Información:
Dirigido a: Personas que necesitan demostrar su capacitacion como auditor interno de sistemas de gestión de la calidad ante empresas certificadoras externas

Descripción :Prerrequisitos: Cou, o equivalente o Experiencia laboral Para qué te prepara: Para Certificarse como Auditor INTERNO y realizar auditorias internas en todo tipo de empresas

1. Auditorías de calidad: Tipos, Normas y Aplicaciones. • Definición y tipos de auditorias • Principios fundamentales de las normas de la familia ISO 9000:2000 • Certificación de sistemas • Principios fundamentales de la norma ISO 9001:2000. • Criterios de auditoría. • Casos prácticos. 2. Planificación y preparación de las Auditorías de los Sistemas de Calidad. • Elección de la norma. • Programa de auditoría. Plan de auditoría. • Preparación y utilización de listas de comprobación Selección de los auditores. Pre-auditoría. • Auditoría previa. 3. Proceso de la Auditoría.Reunión preparatoria. • Técnicas para las entrevistas. • Comunicación. • Recogida de evidencias objetivas. • Documentación de las observaciones. • No-conformidades. • Acciones correctoras / preventivas. • Reunión de cierre. 4. Informes de las Auditorías. • Preparación del informe. • Contenido del informe. • Distribución del informe. • Retención del informe. • Confidencialidad. 5. Seguimiento de las Auditorías • Repetición de las Auditorías. • Seguimiento de las acciones correctoras / preventivas. 6. Características del perfil del auditor • Características personales. • La expresión oral y escrita. • Exigencias de la norma ISO 19011. 7. Ejercicios Prácticos de Auditoria ENCUESTA SOBRE LA CALIDAD DE ESTE CURSO (MARTA- BARCELONA) 1.Atención recibida de los tutores: (Muy Satisfecha) 2.Atención que está recibiendo o ha recibido en general de QualityOffice10: 4 (Muy Satisfecha) 3.Contenidos - Textos del curso : (Muy Satisfecha) 4.Contenido de las prácticas: (Muy Satisfecha) 5.¿Ha mejorado su conocimiento de la Norma ISO 9001: (Muy Satisfecha) 6.¿Ha mejorado su conocimiento de las técnicas de Auditoria?: (Muy Satisfecha) 7.Esta logrando o ha logrado los objetivos con los que inició el curso?: (Muy Satisfecha) 9.¿Haría más cursos a distancia con nuestra organización en el futuro si el tema fuera de su interés?: (Muy Satisfecha) 10.**Como resumen, CALIFICACIÓN GLOBAL AL CURSO: MUY BIEN